Poduzeće CROATIA-IMPEX d.o.o. osnovano je 1991. godine, sa sjedištem u Viškovu i u stopostotnom je vlasništvu g-dina Mirka Kneževića, kao jedinog osnivača i člana uprave. Osnovna djelatnost poduzeća je zastupanje stranih i domaćih proizvođača te prodaja vodovodnog i kanalizacijskog materijala na domaćem tržištu.
Tvrtka ima uspješnu dugogodišnju suradnju sa velikim komunalnim društvima na području Republike Hrvatske (Vodovod i odvodnja Žrnovnica Crikvenica Vinodol d.o.o., DK Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka, Vodovod i kanalizacija d.o.o. Karlovac, Istarski vodovod d.o.o. Buzet, Liburnijske vode d.o.o. Ičići, Ponikve voda d.o.o., Komunalac d.o.o. Delnice, Komunalije d.o.o. Novalja – više
Na samim počecima poduzeće je djelovalo u iznajmljenom uredskom prostoru koji se nalazio u strogom centru Rijeke kao i pripadajuće skladište. Vremenom, povećanjem prometa, tvrtka je prerasla taj prostor.
Od 2005. godine, poduzeće posluje u vlastitom, modernom skladišno – prodajnom prostoru sa cca. 300 kvadratnih metara unutarnjeg prostora i tristotinjak kvadratnih metara vanjskog prostora. Unutar navedenih prostora nalaze se tri velika ureda u kojima se odvija potpuno informatizirano poslovanje.
Skladište i uredi se nalaze u predgrađu Rijeke na adresi Marinići 203, Viškovo. Skladišni prostor je potpuno paletiziran, te se utovar i istovar roba odvija viličarom i s dva ručna paletara. Taj posao obavlja stručno osposobljena osoba za taj dio posla.
Tvrtka posjeduje i vlastiti vozni park, kamion nosivosti 10 tona, kombi vozilo nosivosti 1.5 tona, te osobne automobile. U stalnom radnom odnosu imamo šest djelatnika s tendencijom širenja prema specifičnim zahtjevima tržišta
Naš uspjeh se temelji na predanom radu i upornosti. Vodimo brigu o očuvanju prirodnog okoliša pravilnim i odgovornim odlaganjem svih vrsta otpada te očuvanju prirodne baštine optimalnim korištenjem resursa kao što je voda, električna energija i plin.
Tvrtka Croatia – impex d.o.o. opredijelila se za uspostavu i održavanje sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001.
Kontinuirano poboljšanje zadovoljstva kupaca materijala i roba
Kontinuirano provođenje korektnog odnosa sa dobavljačima
Zadovoljstvo svih zaposlenika
naše tvrtkeKontinuirano poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom
Tvrtka Croatia – impex d.o.o. opredijelila se za uspostavu i održavanje sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001.
Vlasnik i uprava Croatia – impex – a d.o.o. izjavljuje da je politika upravljanja kvalitetom Croatia – impex – a d.o.o. slijedeća:
- Kontinuirano poboljšanje zadovoljstva kupaca materijala i roba
- Kontinuirano provođenje korektnog odnosa sa dobavljačima
- Zadovoljstvo svih zaposlenika
- Kontinuirano poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom.
Zahtjevi naših kupaca, kao i direktora i vlasnika određuju kvalitetu i postavljaju svrhu sustava kao i temelj ove politike kvalitete:
«Nabava, doprema i prodaja materijala i opreme za vodovod, odvodnju, kanalizaciju, plinovod, armature i cijevi za naftnu industriju i zastupanje proizvođača».
Uvjereni smo da djelotvornim planiranjem, učinkovitom provedbom planiranog, te dosljednom primjenom svih odrednica norme možemo održati i unaprijediti kvalitetu našeg prodajnog programa i usluga.
U izgradnji i održavanju sustava upravljanja kvalitetom sukladno navedenoj svrsi sudjeluje svaki zaposlenik rukovodeći se pri tome ciljevima kvalitete koji moraju biti jasni i djelotvorni za primjenu.
Glavni ciljevi kvalitete utvrđeni su u dokumentaciji sustava upravljanja kvalitetom, što nam daje odgovarajuća polazišta za provedbu neprestanih poboljšanja sustava upravljanja kvalitetom.
Za poboljšanja sustava koriste se informacije koje se dobivaju od svih zainteresiranih strana, a to su: kupci, zaposlenici, dobavljači…
Za primjenu, održavanje i poboljšanja politike kvalitete odgovoran je vlasnik i članovi uprave.
Biti pouzdani partner u prodaji vodovodnog, kanalizacijskog i industrijskog materijala na domaćem tržištu, temeljeći svoj uspjeh na kvaliteti, održivosti i kontinuiranom razvoju.
Težimo postati sinonim za pouzdanost, inovativnost i odgovorno poslovanje u skladu s najvišim standardima upravljanja kvalitetom.
Naša misija je osigurati najbolje tehničko-komercijalne rješenje za naše kupce kroz:
- Kvalitetu – Kontinuirano poboljšanje ponude i usluga u skladu s ISO 9001:2015 standardima.
- Partnerstvo – Dugoročnu suradnju s vodećim proizvođačima i komunalnim društvima u Hrvatskoj.
- Zadovoljstvo kupaca – Pružanje pouzdanih i efikasnih rješenja prilagođenih specifičnim potrebama tržišta.
- Odgovornost – Održivo poslovanje s osvrtom na zaštitu okoliša i racionalno korištenje resursa.
- Timski rad – Investiciju u zaposlenike i njihov profesionalni razvoj kako bismo osigurali visoku razinu usluge.
CROATIA-IMPEX d.o.o. ostvaruje svoju viziju i misiju kroz strateško upravljanje, inovativne pristupe i dugogodišnje iskustvo u struci, čime osigurava stabilan rast i povjerenje partnera.
Osnivanje firme
Otvaranje ureda u gradu Rijeci na Korzu
Otvaranje prvog skladišta u iznajmljenom poslovnom prostoru na Škurinju
Kupnja poslovne hale u Poduzetničkoj zoni Marinići
Preseljenje firme u vlastiti prostor na Viškovo, Poduzetnička zona, ured i skladište na jednom mjestu
Uvođenje ISO 9001 standarda
Kupnja novog 10 t kamiona
Ulaganje u vanjski izgled podzeća (fasada…)
Povećanje broja zaposlenih

